Kleint ma prawo zwrócić towar w okresie do 10 dni bez podania przyczyny.

WYMIANY

Jeżeli źle dobrałes rozmiar zadzowń

664 922 903 , 664 922 917

Przy wymianie towaru pokrywasz tylko koszty wysyłki.

Adres do wysyłki podany poniżej.

ZWROTY

-Wypełnij dokument zwrotu, który otrzymałeś wraz z towarem.

-Pamiętaj o dokładnym uzupełnieniu pól z nr konta bankowego, na które dokonamy zwrotu.

-Towar wraz d kokumentami zwrotu i paragonem odeślij na adres podany poniżej.

-Zwrotu wpłaty dokonamy w przeciągu 7 -14 dni od daty otrzymania przesyłki, przelewem bankowym.

Adres do wysyłki podany poniżej

Pamiętaj:

-zwracane produkty muszą być firmowo nowe i nie nosić śladów użytkowania.

-towary powinny być zwracane w oryginalnym opakowaniu.

-koszty wysyłki i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

Adres do wysyłki podany poniżej

REKLAMACJE

-wypełnij formularz reklamacyjny (sciagnij tu)

-reklamowany towar wraz ze zgłoszeniem i paragonem odeślij na adres podany poniżej

-zgłoszenia rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty wplynicia przesyłki.

-w przypadku uzasadnionej reklamacji - towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny  wolny    od wad, a jeśli będzie to niemożliwe sklep zwróci pieniądze klientowi na wskazane wcześniej konto bankowe.

Pamietaj:

-wypełni dokladnie formularz reklamacyjny (błędnie wypełniony lub niedokładnie nie zostanie rozpatrzony.

-koszty odesłania reklamowanego towaru pokrywa klient.

-sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem

Fenix S.C.

ul. Piaskowa 1B/1

59-700 Bolesławiec

z dopiskiem *reklamacja / *wymiana / *zwrot